返品について（返品期日・条件）
商品の返品・交換は、商品の到着後７日以内にご連絡をお願いします。
ご連絡時には必ず「ご注文番号」「商品番号(商品名)」「ご注文者氏名」をお知らせください。
お届けした商品が、ご注文商品と異なっていたり、破損、汚損していた場合は、送料は当社が負担いたします。それ以外の返品・交換は、お客様負担となりますのでご了承ください。
お客様のご都合による返品の場合は、商品の到着及び状態を確認後、商品代金（消費税込）から振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※既にお支払い頂いております送料並びに各手数料はご返金致しかねます。予めご了承下さい。
ご注意
商品ご使用後の返品・交換はご容赦ください。
※モニタで表示される色と実際の商品の色は、それぞれのコンピューター環境により、若干異なることがございます。予めご了承ください。イメージ違い等での返品・交換等はお受けしておりませんので、ご了承願います。
※当サイトでご紹介する器は、全て陶工による手作りの為、作品一つ一つの色や模様、形に、特有の個性を持っています。個性の一つとして、貫入(釉薬のひび)が現れる作品もございますが、陶器ならではの「味わい」としてご理解いだだき、個々が持つ味わいを楽しんでください。
ここに掲載している写真は、シリーズの代表作です。お届けする商品と、形、色、寸法が、それぞれ異なることをご了承下さい。
返品商品の発送先
〒752-0927 山口県下関市長府扇町9-23
株式会社 小澤 ＯＺ事業部
TEL:083-249-1121
商品の返品・交換は、商品の到着後７日以内にご連絡をお願いします。
ご連絡時には必ず「ご注文番号」「商品番号(商品名)」「ご注文者氏名」をお知らせください。
商品交換の方法について
基本的な交換の手順ですが、お客様のご負担を極力少なくさせて頂くため、交換品をお届けの際に、返品分をドライバーさんに渡して頂く方法になります。
お問い合わせ先
ご質問などがございましたら下記宛てにご連絡下さい。
株式会社 小澤 オンラインショップ
ギャラリーＯＺ 担当：高橋 香織
MAIL:info@oz-okinawa.com
TEL:083-249-1121 FAX:083-248-2256
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